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Se establecen los siguientes criterios para el cálculo de los costes:
En función del coste total de su pedido y su localización. En la siguiente tabla, quedan reflejados los costes y los ratios para envios gratuitos.
El precio indicado es el final, Masnutridos se hace cargo de los gastos que genera el reembolso (3-5 %)
(*) El tiempo de entrega siempre se considera en días laborables
* Para el calculo del importe del pedido se tendra en cuenta exclusivamente el importe total de los productos sin contar los portes
Devoluciones:
Usted dispone de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicarnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a la siguiente dirección:
Dirección:
Masnutridos
Alzira, 21
46700 Gandia (Valencia)
No obstante recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.
Reclamaciones sobre el material recibido:
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.
Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.
Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío. |
